315晚会揭售后维修黑产:40多元的维修收400多元,维修人员拿200多元提成

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IT之家3月15日消息 2019年中央广播电视总台315晚会今日举行,晚会曝光有些消费者都遇到过的维修被坑的大问题。

售后是消费者进行消费行为的另一个 多重要环节。据报道,消费者我家有不管是装电器,还是维修、保养,另一个 多电话,服务人员就会上门进行维修。而且 ,哪些地方地方美好的售后体验肩头暗藏玄机。

晚会揭露,多家家电企业的特约售后服务维修中心都存在就是 的大问题,在免费安装新家电时,维修人员利用各种手段,高价推销配件辅材,赚取高额提成。这而且 成为不少特约维修中心惯用的伎俩。

此外,在家电的售后维修服务还存在更多的猫腻。晚会举例,西安腾辉家电服务公司负责灞桥区小天鹅家电售后服务,其中的另一个 多维修订单,工人明面上更换了滚筒,暗地里却只维修了排水管,成本必须40元钱,收费却高达150多;宏瑞家用电器服务公司负责三洋洗衣机售后服务,维修人员最终收取了客户210元维修费,而所谓维修,也就是维修人员的一番祈祷而已。

小病大修是售后维修行业中的另一个 多普遍大问题。有些售后服务人员称,除了要医学会 用专业知识蒙骗客户,更要医学会 看人下菜,经济条件好的收费高有些,经济条件一般的收费就低有些,目的就是为了多赚钱,而不引起客户向生产厂家投诉。

还有号称返厂维修的家电,实际上也没哟维修点进行维修,有时为了要将返厂维修的戏演足,工人甚至都在在根本没办法 维修过的机器上,伪造维修痕迹。